Remettre la rue Sherbrooke au goût du jour
L'Hôtel Omni Mont-Royal, un établissement 4 étoiles, a également eu droit à des transformations majeures. De 2012 à 2013, l'ancien Four Seasons a bénéficié de 24 M $ d'investissement, le plus important montant du genre depuis sa construction en 1976, pour rénover l'ensemble de ses 299 chambres, ses 23 000 pi2 d'espace de congrès et son hall.
Cette cure de rajeunissement a inspiré Monica Orr, directrice des ventes et marketing de l'établissement, à vouloir créer un regroupement des hôtels du Mille carré doré. «Il faut trouver un moyen de mettre en valeur notre artère principale, la rue Sherbrooke, qui s'est vu délaissée par la clientèle d'affaires au profit des hôtels du Vieux-Montréal au cours des 10 dernières années», dit-elle.
Ce projet en gestation reçoit l'appui de plusieurs acteurs du quartier (Loews, Best Western Ville-Marie, Delta Montréal, Centre Mont-Royal et l'Université McGill). Mais il laisse encore tièdes certains hôtels 5 étoiles, qui hésitent à s'associer aux autres hôtels de moindre classement. «Il faut leur faire comprendre que nous ne sommes pas à Dubaï. Ici, le luxe côtoie le monde des affaires et le milieu universitaire grâce à l'Université McGill, deux univers qui ont des budgets fort différents. D'où l'intérêt de travailler en équipe», soutient Mme Orr. Elle précise que l'Université McGill constitue plus du tiers de son marché associatif, qui représente près de 11 % des revenus de l'hôtel.
Les rénovations et la stratégie de mise en valeur de l'histoire du Mille carré doré bénéficient déjà à l'Hôtel Omni Mont-Royal. La clientèle de congrès a presque doublé depuis deux ans, représentant une augmentation des revenus de 11 % à 22 %.
«Récemment, nous avons obtenu quatre contrats de congrès avec de grandes sociétés du milieu des assurances, du secteur de l'automobile et d'entreprises pharmaceutiques. Des sociétés que nous avons su attirer en misant sur les origines écossaises du quartier et sur les concepts que cette riche histoire nous inspire», affirme Mme Orr.
Parmi les autres investissements majeurs, on note celui de l'Hôtel Delta Montréal qui vient de terminer des rénovations de plus de 20 M $ pour l'ensemble de ses 456 chambres et ses salles de réunions. Un hôtel dont le tiers des revenus provient des activités de l'Université McGill.
Mode et musique
L'Hôtel Vogue Loews, situé rue de la Montagne, entre De Maisonneuve et Sainte-Catherine, a pour sa part réalisé des travaux de rénovation de 10 M $, achevés en mai 2013. Ici aussi, le rafraîchissement de l'établissement de 142 chambres se traduit par des résultats concrets. L'hôtel 5 étoiles est devenu l'hôtel officiel du Festival Mode & Design et de l'Orchestre métropolitain de Montréal. «Ces partenaires contribuent grandement à la visibilité de l'hôtel. Nous attirons d'ailleurs de plus en plus d'entreprises du milieu des cosmétiques et du design. Le secteur de la mode représente actuellement 10 % de nos revenus. Cette clientèle nous échappait avant les rénovations», explique Marie-Michèle Thibault, directrice des ventes de l'Hôtel Vogue Loews.
Le réaménagement de l'hôtel a également permis de consolider le marché américain. Étant le seul hôtel Loews au Canada (depuis la vente du Concorde à Québec), l'établissement accueille une importante clientèle d'affaires (60 % des revenus), dont la moitié provient du pays de l'oncle Sam.
