Entrepreneurs, quelle leçon tirer de la Conférence sur le climat
BLOGUE. Une entente entre 195 partenaires différents est un exploit. Comment s'en inspirer?
L'importance de la proximité dans la relation client
L'entrepreneur doit définir des moyens pour obtenir du feedback de ses clients. Voici pourquoi.
De la promesse à l'expérience client
Ce que vous promettez à vos clients est-il réellement appliqué à tous vos services?
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