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Numéro du  12 Novembre 2016

Ces détaillants qui vous épatent

Palmarès Wow 2016 de la firme Léger : découvrez qui offre la meilleure expérience client.


Penningtons joue la carte de la proximité avec ses clientes

Manipuler, goûter et toucher le produit. Avoir des valeurs fortes et affichées. Ressembler à ses clients. S'adapter ...

Édito

Valeurs marchandes 

Chez quel détaillant as-tu le plus de plaisir à magasiner ? Je doute que ce soit en ces termes que la firme Léger a ...

Stratégies
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Ce que vous ne savez pas révèle qui vous êtes

CHRONIQUE. «Je ne savais pas» est souvent la première ligne de défense d'un dirigeant dont l'organisation est ...

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La Caisse de dépôt aide Napec à acquérir une société américaine

La Caisse de dépôt et placement du Québec participe à l'expansion de l'entreprise drummondvilloise Napec aux ...

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Le yuan prend du galon

INTELLIGENCE COMMERCIALE. La montée en puissance de la Chine a franchi une étape importante le 1er octobre ...

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Un des meilleurs coups de David Carrier

Un an et demi à peine après la création d'Avec plaisir, son entreprise de traiteur spécialisée dans les lunchs ...

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Un gala jazzé pour la Fondation La rue des femmes

LE MONDE PHILANTHROPIQUE. Le Gala jazzé au profit de la santé relationnelle de la Fondation de La rue des Femmes, ...

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Penningtons joue la carte de la proximité avec ses clientes

Manipuler, goûter et toucher le produit. Avoir des valeurs fortes et affichées. Ressembler à ses clients. S'adapter ...

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La tendance des boutiques-vitrines

Avec le commerce en ligne, une autre tendance émerge : de plus en plus de magasins deviennent des boutiques-vitrines. ...

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La technologie se généralise pour améliorer l'expérience client

Le palmarès, qui existe depuis 2010, voit encore une fois «les commerces spécialisés et ceux qui privilégient ...

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«Nous sommes d'insatiables fétichistes du travail»

PERSONNALITÉ INTERNATIONALE. James Livingston enseigne à l'université Rutgers, au New Jersey. Ce professeur est ...

Dossiers
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FilmOrganic crée un paillis de plastique biodégradable

ENTREPRENEURIAT. C'est d'abord en raison de leur expertise que Roger Tambay et Hugo Meunier ont décidé de fonder ...

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Hykso compte les coups de poing

ENTREPRENEURIAT. «Je suis tombé en amour avec la boxe à 21 ans, raconte Khalil Zahar, un des sept cofondateurs ...

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Mnubo fait parler les données

ENTREPRENEURIAT. En 2006, Frédéric Bastien, expert de la téléphonie mobile, revient au Québec après des séjours ...

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Elipto offre le drone aux entreprises

ENTREPRENEURIAT. En analysant l'essor des drones, Benjamin Jébrak, fondateur et pdg d'Elipto, constate qu'ils sont ...

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Smooch dépoussière les communications avec la clientèle

ENTREPRENEURIAT. Jeune entrepreneur avec déjà de belles réussites derrière la cravate, Mike Gozzo est approché par ...

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Homehunt déniche la propriété de vos rêves

ENTREPRENEURIAT. Le besoin crée la fonction, dit-on. Pierre Sabbagh, pdg et fondateur de Homehunt, déménage ...

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Retinad aide à optimiser les applications

ENTREPRENEURIAT. Passionné d'exploration spatiale, Samuel F. Poirier rêvait d'aller sur Mars, une perspective peu ...

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Mylo veut aider les Canadiens à épargner

ENTREPRENEURIAT. Philip Barrar est originaire de la région de Boston. Lorsqu'il s'installe à Montréal en 2008 pour ...

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Troadey démocratise l'impression 3D

ENTREPRENEURIAT. Samuel Côté, président de Troadey, a eu un coup de coeur pour l'impression 3D lorsqu'il travaillait ...

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FrontFundr branche les investisseurs aux entreprises

ENTREPRENEURIAT. «Le financement participatif en capital est très avancé en Europe, où j'ai travaillé comme banquier ...

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«La confiance en soi, ça se travaille !» - Ruth Vachon

À l'occasion de la 16e édition des Prix Femmes d'affaires du Québec, Ruth Vachon, présidente du Réseau des femmes ...

Des dirigeantes ambitieuses et audacieuses

Gros plan sur les finalistes de la cuvée 2016, qui réunit des dirigeantes se distinguant dans leur secteur ...

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Propulsée par l'énergie du changement

L'expression «touche-à-tout» vient à l'esprit dès qu'on examine le parcours de Michèle Bazin. «Je me fatigue ...

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Dix secteurs pour entreprendre

ENTREPRENEURIAT. Quels sont donc les secteurs les plus prometteurs pour les entrepreneurs brûlant d'envie de se ...


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