Coveo offre des solutions qui aident les organisations à mieux connaître leur clientèle, à leur offrir un meilleur service et à augmenter les ventes, en consolidant l'information provenant de tous les silos d'information de l'entreprise en une vision à 360-degrés de l'information client. La plateforme de recherche pour entreprise 2.0 de Coveo permet de consolider, corréler et transformer sur demande en information pertinente et actionnable, les données structurées ou non-structurées stockées dans pratiquement n'importe quels systèmes d'une organisation.